Cuidados
Como lavar e conservar acessórios de cetim: guia para explicar ao cliente
Instruções curtas de lavagem e conservação que reduzem reclamações e aumentam a satisfação de quem compra.
7 min de leitura · atualizado a 14 de agosto de 2026
A durabilidade percebida é o que gera recompra. Explicar a lavagem em duas frases evita a maioria dos problemas.
Lavagem correta
- Lavar à mão em água morna com sabão neutro
- Não torcer nem esfregar com força
- Secar à sombra, sem máquina de secar
- Evitar amaciador, que reduz o toque do cetim
Conservação
- Guardar sem dobrar em excesso
- Manter longe de fontes de calor direto
- Substituir quando o elástico perde tensão
O que dizer ao cliente no momento da venda
Uma frase basta: lavar à mão, secar à sombra, dura muito mais. Se possível, inclui um cartão com estas instruções na embalagem.
Perguntas frequentes
FAQ B2B
Pode ir à máquina?+
Não recomendamos. A lavagem à mão preserva o brilho e a estrutura do tecido.
Quantas vezes se deve lavar?+
Depende do uso, mas de duas em duas semanas é suficiente para uso noturno regular.
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