Condições de Encomenda B2B

1. Clientes elegíveis

A Luna Cetim trabalha exclusivamente com clientes profissionais, incluindo salões de cabeleireiro, salões de estética, lojas de beleza, concept stores, spas, hotéis e revendedores.

2. Como se encomenda

As encomendas são feitas através do formulário de encomenda: escolhes os kits, indicas as quantidades e nós confirmamos disponibilidade, total e portes por email antes de qualquer pagamento.

3. Preços e quantidades

• Preço de revenda: igual para todos os kits e para qualquer quantidade, indicado em cada página de produto.
• PVP recomendado: indicado em cada página de produto.
• Quantidade mínima: não existe — encomendas de qualquer dimensão.
• Volumes elevados: condições especiais sob consulta.

4. Confirmação da encomenda

A encomenda só é considerada firme após a nossa confirmação escrita de disponibilidade e valores.

5. Condições de pagamento

Para primeiras encomendas, o pagamento é realizado em duas fases: 50% na adjudicação da encomenda e 50% antes da expedição.

6. Prazos de entrega

O prazo de entrega estimado depende da disponibilidade e da quantidade encomendada, e é indicado na confirmação da encomenda.

7. Representatividade das imagens

As imagens apresentadas são representativas do tipo de produto. A apresentação final pode variar conforme disponibilidade, quantidade, packaging e configuração do pack.

8. Composição e embalagem

A composição dos produtos, opções de embalagem e condições finais são confirmadas no email de confirmação da encomenda.

9. Devoluções e reclamações

Consulta a nossa Política de Devoluções para detalhes sobre prazos, condições e procedimentos.