Condições de Encomenda B2B

1. Clientes elegíveis

A Luna Cetim Pro trabalha exclusivamente com clientes profissionais, incluindo salões de cabeleireiro, salões de estética, lojas de beleza, concept stores, spas, hotéis e revendedores.

2. Encomendas sob cotação

Todas as encomendas são feitas sob cotação. O preço final depende da quantidade, composição do pack, tipo de produto, packaging, prazo pretendido e eventuais opções de personalização.

3. Quantidade mínima de encomenda

• Pack Teste Salão: desde 24 unidades.
• Pack Revenda Essencial: desde 50 unidades.
• Pack Loja / Concept Store: desde 100 unidades.
• Reposição para clientes existentes: desde 12 unidades.
• Packaging personalizado: sob análise, geralmente a partir de 100 unidades.
• Private label completo: sob análise, geralmente a partir de 300 unidades.

4. Validade das propostas

As propostas são válidas por 7 dias, salvo indicação em contrário.

5. Condições de pagamento

Para primeiras encomendas, o pagamento é realizado em duas fases: 50% na adjudicação da encomenda e 50% antes da expedição.

Para encomendas personalizadas, poderá ser exigido pagamento inicial superior, dependendo do nível de personalização, quantidade e prazo.

6. Prazos de entrega

O prazo de entrega estimado depende da disponibilidade, quantidade e personalização. Como referência:

• Packs standard: 3 a 6 semanas.
• Packs personalizados: 5 a 10 semanas.

7. Representatividade das imagens

As imagens apresentadas são representativas do tipo de produto. A apresentação final pode variar conforme disponibilidade, quantidade, packaging e configuração do pack.

8. Confirmação por proposta comercial

A composição dos produtos, opções de embalagem e condições finais são confirmadas em cada proposta comercial.

9. Devoluções e reclamações

Consulta a nossa Política de Devoluções para detalhes sobre prazos, condições e procedimentos.